お問い合わせ

ご質問やご要望等は、お電話、メール、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

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よくある質問コーナー

Ｑ. バーベキュー用具は持ち込み可能ですか？
Ａ. 持ち込み可能ですが、通常と同じ利用料がかかります。
　 >>BBQについて

Ｑ. バーベキュー設備を利用する場合、予約が必要ですか？
Ａ. 用具等を運搬するので、なるべく事前にお知らせください。

Ｑ. たき火台について
Ａ. たき火台の持ち込みは、ご遠慮いただいております。
　薪は持ち込み可能ですが、通常と同じ料金がかかります。
　 >>たき火について

Ｑ. 人数の変更について
Ａ. お気軽にご相談ください。

Ｑ. アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて
Ａ. 空き状況等により対応できる場合があります。ご相談ください。

Ｑ. 花火をしてもいいですか？
Ａ. 駐車場で利用できます。他のお客様の迷惑にならないようご配慮ください。打ち上げ花火はご遠慮ください。

Ｑ. 喫煙はできますか？
Ａ. テラスなど建物の外では可です。建物内での喫煙はご遠慮ください。

Ｑ. テレビはありますか？
Ａ. ありますが、地デジはあまり映りません。

Ｑ. 忘れ物をしたのですが・・・
Ａ. お早めにご連絡ください。
　お忘れ物は1か月後に処分させていただきますのでご了承ください。

Ｑ. キャンセルしたいのですが・・・
Ａ. ご予約時の確認メールに記載されているURLよりキャンセルが可能です。
　ご宿泊日の14日前からキャンセル料がかかります。
　 >>キャンセル料について