富士山の麓、山中湖で貸別荘、コテージをお探しの方へ

Ｑ. 人数の変更について

Ａ. 正確な人数がわかり次第お知らせください。宿泊日の前日まで変更が可能です。

Ｑ. 焚き火台について

Ａ. 焚き火台のお持ち込みは、安全面を考慮し、ご遠慮いただいております。また、薪のみのお持ち込みは焚き火台の利用料をいただいていないので当館で薪をお買い求めください。

Ｑ. アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて

Ａ. １時間につき2,000円を頂いております。また、繁忙期ですとご利用いただけない場合があります。

Ｑ. バーベキュー用具は持ち込み可能ですか？

Ａ. 可能です。BBQ場の利用料2,200円を頂いております。

Ｑ. バーベキュー設備を利用する場合、予約が必要ですか？

Ａ. 当日でも構いませんが、スムーズなご案内のため、なるべく前日までにお知らせください。

Ｑ. 花火をしてもいいですか？

Ａ. 手持ち花火はコテージ前の道路もしくは駐車場で利用できます。他のお客様の迷惑にならないようご配慮ください。打ち上げ花火はご遠慮ください。

Ｑ. 喫煙はできますか？

Ａ. テラスなど建物の外では可です。建物内での喫煙はご遠慮ください。

Ｑ. テレビはありますか？

Ａ. ご要望にお応えし設置しましたが、すべてのチャンネルが映る訳ではないのでご了承ください。

Ｑ. どの棟がオススメですか？

Ａ. まずはＡ棟をお試しください。景観ですとＢ棟Ｆ棟がおすすめ！２０２２年６月オープンのF棟は湖畔沿いにあり富士山と湖の絶景が楽しめます。ぜひご利用ください。

Ｑ. キャンセルしたいのですが・・・

Ａ. キャンセルされる場合はお早めにお電話にてご連絡ください。なおキャンセルには所定のキャンセル料がかかります。（他予約サイトとは異なる場合があります）
キャンセル料について